Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Product: een gepersonaliseerde camperfoto op doek of ander door de ondernemer aangeboden maatwerkproduct.
- Maatwerk: producten die speciaal volgens de wensen van de klant worden vervaardigd.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van de ondernemer.
- Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
- De overeenkomst komt tot stand zodra de ondernemer de bestelling heeft bevestigd.
- Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, afbeeldingen of teksten zijn niet bindend.
Artikel 4 – Aanlevering van Foto’s
- De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van foto’s van voldoende kwaliteit.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies als gevolg van een foto met onvoldoende resolutie of kwaliteit.
- De klant verklaart dat hij gerechtigd is de aangeleverde foto’s te gebruiken en vrijwaart de ondernemer voor eventuele aanspraken van derden.
Artikel 5 – Ontwerp en Goedkeuring
- Indien van toepassing ontvangt de klant vooraf een digitale proefdruk.
- Na goedkeuring van de proefdruk is de klant verantwoordelijk voor eventuele fouten die daarin aanwezig zijn.
- Wijzigingen na goedkeuring kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Artikel 6 – Prijzen en Betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
- De ondernemer start de productie nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7 – Levering
- De opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
- Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- Het risico van beschadiging gaat over op de klant zodra het product is afgeleverd.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
- Omdat de producten speciaal volgens de wensen van de klant worden vervaardigd, geldt geen herroepingsrecht conform artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek.
- Bestellingen van gepersonaliseerde producten kunnen na aanvang van de productie niet worden geannuleerd.
Artikel 9 – Klachten
- Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
- De klant dient duidelijke foto’s van het gebrek mee te sturen.
- Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal de ondernemer naar eigen keuze het product vervangen, herstellen of een passende compensatie aanbieden.
Artikel 10 – Retouren
- Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd vanwege persoonlijke voorkeuren of een verkeerde keuze van de klant.
- Retouren worden uitsluitend geaccepteerd indien sprake is van een aantoonbare productiefout of transportschade.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen die ontstaan door verschillen tussen beeldschermen en drukwerk.
Artikel 12 – Intellectueel Eigendom
- Alle ontwerpen, voorbeelden, afbeeldingen en teksten van de ondernemer blijven eigendom van de ondernemer.
- De ondernemer behoudt het recht om vervaardigde producten te gebruiken voor portfolio-, socialmedia- en promotiedoeleinden, tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
Artikel 13 – Overmacht
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen, ziekte, transportproblemen, natuurrampen en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van de ondernemer.
Artikel 14 – Privacy
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met de klant.
- De ondernemer behandelt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Artikel 15 – Toepasselijk Recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Veelgestelde Vragen
Het begon allemaal met een eenvoudig idee, gevoed door een diepe passie. Als klein bedrijf richten wij ons op persoonlijke aandacht en toewijding voor elk detail. Onze aanpak is geworteld in kwaliteit en integriteit en zorgt ervoor dat alles wat we doen onze toewijding aan uitmuntendheid weerspiegelt.
Buitengewoon
Dit is waar onze reis begint. Maak kennis met ons bedrijf en wat we doen. Wij staan voor kwaliteit en goede service. Sluit je aan, terwijl we samen groeien en succesvol worden. We zijn blij dat je hier bent om deel uit te maken van ons verhaal.